崗位職責(zé):
一、接待客戶日常來(lái)訪、來(lái)電、來(lái)函等咨詢服務(wù),為銷售部提供后勤服務(wù)。
二、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作、跟單、樣品寄送,并跟進(jìn),為銷售部提供幫助。
三、處理制作業(yè)務(wù)員交給的報(bào)表,單據(jù),文件,資料等。
四、受理客戶的投訴電話,做好相關(guān)記錄,及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。
五、配合公司其它部門積極開展工作,如:配合倉(cāng)庫(kù)的開單發(fā)貨工作。
六、做好每次部門會(huì)議的工作安排,為部門提供方便。
崗位要求:
一、有物流、貨代以及銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,可接收優(yōu)秀畢業(yè)生;
二、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)、具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
三、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,以及良好的客戶服務(wù)意識(shí);
四、英語(yǔ)能力佳優(yōu)先錄用。


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